قابلیت همکاری متقابل چیست؟
قابلیت همکاری متقابل، توانایی برنامهها و سیستمها برای تبادل امن و خودکار دادهها بدون توجه به مرزهای جغرافیایی، سیاسی یا سازمانی است. اشتراکگذاری هماهنگ دادهها بین سازمانها و بخشها در چندین بخش برای تحقیق و توسعه و همچنین بهبود تجربه کاربر نهایی ضروری است. قابلیت همکاری متقابل به استانداردها، پروتکلها، فناوریها و مکانیزمهایی اشاره دارد که به دادهها اجازه میدهد با حداقل دخالت انسانی بین سیستمهای مختلف جریان یابد. این امر به سیستمهای مختلف اجازه میدهد تا با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و اطلاعات را در زمان واقعی به اشتراک بگذارند. راه حلهای قابلیت همکاری متقابل، سیلوهای داده را کاهش داده و به سازمانها کمک میکنند تا ارتباطات منطبق با صنعت را محقق کنند. این امر منجر به افزایش کارایی و ارائه خدمات با کیفیت بالاتر میشود.
مزایای قابلیت همکاری متقابل چیست؟
قابلیت همکاری متقابل به سیستمهای مختلف اجازه میدهد تا درک مشترکی از دادههای خاص یک حوزه مشخص ایجاد کنند. بدون قابلیت همکاری متقابل، سیستمها نمیتوانند دادهها را برای دستیابی به اهداف مشترک تفسیر و استفاده کنند. به عنوان مثال، پزشکان نمیتوانند هنگام بهروزرسانی پرونده سلامت بیمار، مستقیماً از دادههای تصویربرداری دستگاههای MRI استفاده کنند، مگر اینکه یک چارچوب تبادل داده مشترک وجود داشته باشد.
سازمانها به دلیل مزایای متعددی که این مکانیزم ارائه میدهد، سیستمهای قابل همکاری متقابل را اجرا میکنند.
-
مدیریت دادهها را ساده میکند:
- قابلیت همکاری متقابل سیستمها به اطلاعات اجازه میدهد تا به طور منسجمتری بدون اختلال توسط عدم سازگاری سیستم یا فرآیندهای انسانی منتشر شوند. سازمانها میتوانند دادهها را بهتر مدیریت، نظارت و محافظت کنند.
- به جای مدیریت چندین خط لوله داده پراکنده، مدیران سیستم میتوانند دسترسی و حرکت دادهها را از یک پلتفرم واحد ادغام کنند. این سیستم همچنین دقت اطلاعات را تضمین میکند زیرا دادهها حداقل تغییر را تجربه میکنند. به این ترتیب، سیستمهای قابل همکاری متقابل، تلاش سازمان برای تنظیم حرکت دادهها، مدیریت کاربران، محافظت از حریم خصوصی دادهها و رعایت مقررات امنیت داده را ساده میکنند.
-
بهبود بهرهوری:
- قابلیت همکاری متقابل، اشتراکگذاری آسان دادهها بین سیستمهای ناهمگون را فراهم میکند، که کارایی سازمانی را بهبود میبخشد. بدون قابلیت همکاری متقابل، سیستمهای ناهمگون دادهها را با مراحل دستکاری و تبدیل دادههای اضافی به اشتراک میگذارند. گرههای پردازش داده اضافی، احتمال خطاهای بیشتری را ایجاد میکنند. دادههای نادرست، چه سیستمی و چه ناشی از انسان، بر عملکرد برنامههای تحلیلی پاییندستی تأثیر میگذارد.
- در عوض، قابلیت همکاری متقابل دادههای تکراری و زائد را حذف میکند و اطمینان میدهد که همه ذینفعان به اطلاعات دقیق و مرتبط به موقع دسترسی پیدا میکنند. سیستمها میتوانند در زمان واقعی با حداقل سربار پردازش داده کار کنند.
-
ترویج مقیاسپذیری:
- قابلیت همکاری متقابل دادهها، توانایی سازمان را برای گسترش عملیات و انطباق با روندهای پویای بازار افزایش میدهد. با سیستمهای قابل همکاری متقابل، سازمانها دادهها را در مقیاس بزرگ و بدون محدودیتهای ساختاری و عملیاتی به اشتراک میگذارند.
- به عنوان مثال، تولیدکنندگان با افزودن انواع مختلف ماشینهایی که با پروتکلهای یکسان ارتباط برقرار میکنند و آنها را درک میکنند، ظرفیت تولید خود را گسترش میدهند.
-
کاهش هزینه:
- سیستمهای غیرقابل همکاری متقابل باید مراحل اضافی را برای اطمینان از تبادل داده قابل اعتماد و دقیق اعمال کنند. این ممکن است شامل وظایفی مانند نصب میانافزار باشد که دادهها را بین نقاط تبادل قالببندی و توزیع میکند.
- نصب اجزای نرمافزاری مختلف، هزینههای توسعه، عملیاتی و نگهداری اضافی را به همراه دارد. بنابراین، سازمانها به سیستمهایی با قابلیت همکاری متقابل بهتر تغییر میکنند تا هزینههای جاری را کاهش دهند.
موارد استفاده از قابلیت همکاری متقابل چیست؟
قابلیت همکاری متقابل سیستمها در یک محیط در حال تحول دیجیتالی که سازمانها به دنبال بینش از دادهها برای توانمندسازی تصمیمات و دستیابی به موفقیت عملیاتی هستند، ضروری است. در ادامه به چگونگی تأثیر مثبت قابلیت همکاری متقابل سیستمها بر چندین صنعت میپردازیم.
-
مراقبتهای بهداشتی:
- مؤسسات پزشکی به طور فزایندهای به دستگاههای پزشکی متصل به شبکه و سیستمهای مراقبتهای بهداشتی برای جمعآوری، اشتراکگذاری و تجزیه و تحلیل دادههای مراقبتهای بهداشتی تکیه میکنند. این سیستمهای متصل به شبکه، سوابق الکترونیکی سلامت، نتایج پزشکی، ادعاهای بیمه و سایر اطلاعات پزشکی را در بخشهای مختلف مراقبتهای بهداشتی منتقل میکنند. قابلیت همکاری متقابل مراقبتهای بهداشتی به متخصصان مراقبتهای بهداشتی اجازه میدهد تا برای نتایج بهتر بیمار با دادههای سریع و قابل اعتماد همکاری کنند.
-
دولت:
- قابلیت همکاری متقابل از رویکردهای اداری پایدار که دولتها برای بهبود ارائه خدمات عمومی اتخاذ میکنند، پشتیبانی میکند. این امر به وزارتخانهها و بخشهای مختلف اجازه میدهد تا از طریق دولت الکترونیک یا ابتکارات مشابه، سیاستهای مبتنی بر داده را اجرا کنند. اعمال یک چارچوب تبادل داده مشترک، همکاری دولت را با غلبه بر موانع زبانی نیز افزایش میدهد.
-
ایمنی عمومی:
- اولین پاسخدهندگان—از جمله پلیس، آتشنشانان و تکنسینهای اورژانس—برای ارائه بهترین کمک در مواقع اضطراری به اطلاعات به موقع و دقیق نیاز دارند. به جای کار با سیستمهای جداگانه، آنها از سیستمهایی استفاده میکنند که دادههای مشترک را برای هماهنگی پاسخها در شرایط بحرانی به اشتراک میگذارند و درک میکنند. در مواقع اضطراری، دقت، انسجام و کارایی سیستمهای قابل همکاری متقابل برای ایمنی و رفاه فرد آسیبدیده بسیار مهم است.
-
دفاع:
- نیروهای نظامی از سیستمهای قابل همکاری متقابل برای پشتیبانی از مأموریتهای استراتژیک، آموزش و همکاری بین واحدی استفاده میکنند. عملیات نظامی به انتشار سریع و دقیق اطلاعات از زنجیره فرماندهی نیاز دارد. نیروهای مسلح کشورهای متحد نیز میتوانند با کمک اطلاعات تاکتیکی مشترکی که قابلیت همکاری متقابل ارائه میدهد، تمرینهای نظامی مشترک را میزبانی کنند.
-
مهندسی نرمافزار:
- توسعهدهندگان نرمافزار از اصل قابلیت همکاری متقابل استفاده میکنند تا به برنامههای نرمافزاری ساخته شده با چارچوبهای برنامهنویسی مختلف اجازه دهند به طور یکپارچه با هم تعامل داشته باشند. آنها میتوانند نرمافزار یا ریزسرویسهایی بسازند که دادهها را در زمان واقعی و بدون میانافزار یا کدنویسی اضافی تبادل میکنند. از طریق نرمافزار قابل همکاری متقابل، کاربران نهایی شما میتوانند وظایف روزانه را از یک منبع داده واحد مدیریت کنند.
-
یادگیری ماشین:
- شرکتهای هوش مصنوعی (AI) مدلهای یادگیری عمیق را با آموزش آنها با مجموعه دادههای عظیم میسازند. قابلیت همکاری متقابل دادهها به مهندسان یادگیری ماشین اجازه میدهد تا چندین مدل را با منابع داده مشابه آموزش دهند، که زمان و هزینههای آموزش را کاهش میدهد. ادغام مدلهای هوش مصنوعی قابل همکاری متقابل با برنامههای کاربردی سازمانی موجود نیز آسانتر است، زیرا آنها برای کار با ساختارها و زمینههای داده مشابه ساخته شدهاند.
سطوح قابلیت همکاری متقابل کدامند؟
سازمانها میتوانند سیستمهایی را با چهار سطح قابلیت همکاری متقابل پیادهسازی کنند:
-
بنیادی:
- قابلیت همکاری متقابل بنیادی، سیستمهای کامپیوتری را توصیف میکند که دادهها را در یک شبکه به اشتراک میگذارند اما آنها را تفسیر نمیکنند. این سطح پایه تبادل اطلاعات قابل همکاری بین سیستمهای ناهمگون را تشکیل میدهد. معمولاً، دخالت انسانی مانند ورود دستی دادهها برای پر کردن شکاف درک بین سیستمها مورد نیاز است.
-
ساختاری:
- قابلیت همکاری متقابل ساختاری، که به عنوان قابلیت همکاری متقابل نحوی نیز شناخته میشود، یک فرمت یا ساختار داده سازگار را ارائه میدهد که توسط سیستمهای مختلف قابل تفسیر است. این امر به سیستمها اجازه میدهد تا دادهها را از منابع خارجی برای پردازش بعدی بازیابی و تفسیر کنند.
- به عنوان مثال، HL7 به مؤسسات پزشکی اجازه میدهد تا دادههای سلامت را به طور ایمن و دقیق در بخشهای مختلف به اشتراک بگذارند.
-
معنایی:
- قابلیت همکاری متقابل معنایی، سیستمهای مختلف را قادر میسازد تا با حداقل تفسیر با یکدیگر کار کنند. این امر اطلاعات هدفمند را در کنار دادههای خام در فایلهای منتقل شده بین سیستمها جاسازی میکند.
- قابلیت همکاری متقابل معنایی، صریح و بدون هیچ گونه خطایی یا سوءتعبیر است. سیستمهای قابل همکاری متقابل معنایی، درک مفهومی یکسانی از آنچه دادههای زیربنایی منتقل میکنند، به اشتراک میگذارند.
-
سازمانی:
- قابلیت همکاری متقابل سازمانی به سیستمهای متعدد اجازه میدهد تا دادههای قابل تفسیر را فراتر از زمینه فنی خود مبادله کنند. این امر سیستمهای اطلاعاتی را در جنبههای متعددی، از جمله اهداف، جریانهای کاری و انتظارات منحصر به فرد سازمان، همسو میکند. قابلیت همکاری متقابل سازمانی، حاکمیت قوی داده، همکاری و اشتراک اطلاعات را در سراسر مرزهای اداری و جغرافیایی تضمین میکند.
قابلیت همکاری متقابل در مراقبتهای بهداشتی چگونه کار میکند؟
قابلیت همکاری متقابل مراقبتهای بهداشتی، تلاشی برای ایجاد تعادل بین در دسترس بودن اطلاعات و حریم خصوصی بیمار در مؤسسات پزشکی با کاهش سیلوهای داده است.ارائهدهندگان مراقبتهای بهداشتی، سیستمهای اطلاعات سلامت را پیادهسازی میکنند که به تیمهای مختلف دسترسی تنظیمشده به دادههای بیمار و سایر اطلاعات سلامت الکترونیکی را میدهد. به عنوان مثال، پزشکی که بیمار را در بخش اورژانس درمان میکند، میتواند به سرعت آزمایشهای قند خون اخیر یک بیمار دیابتی را از یک کلینیک وابسته بازیابی کند. آنها همچنین میتوانند نوار قلب (کاردیوگرام) را از ویزیت یک متخصص قلب و عروق همکار پیدا کنند.در عین حال، ارائهدهندگان خدمات پزشکی باید از مقررات حریم خصوصی و امنیتی اعمال شده برای محافظت از منافع بیماران پیروی کنند. این امر زمانی که سازمانها دادهها را با اشخاص ثالث خارجی برای پیشرفت تحقیقات پزشکی به اشتراک میگذارند، بسیار مهم میشود. تبادل دادههای شناسایی نشده بیمار مانند اطلاعات تشخیصی، دادههای ژنومی، رژیمهای درمانی و نتایج بیمار، نمونهای از این امر است.
قابلیت همکاری متقابل در مراقبتهای بهداشتی چگونه کار میکند؟
قابلیت همکاری متقابل در مراقبتهای بهداشتی از طریق اجرای چندین استاندارد و قانون صنعت کار میکند. اینها تبادل امن دادههای پزشکی بین سیستمهای ناهمگون را ترویج میکنند. در ادامه چند نمونه ارائه میکنیم.
-
استانداردهای واژگان:
- استانداردهای واژگان یا اصطلاحات، توافقهای خاصی را در مورد اصطلاحات، مجموعههای کد یا نمایشهای توصیفی نشان میدهند که از قابلیت همکاری متقابل دادههای سلامت بین سیستمهای نرمافزاری پزشکی پشتیبانی میکنند. به عنوان مثال، ICD-10 شامل اصطلاحاتی است که علائم، بیماریها و عوارض را توصیف میکند.
-
استانداردهای محتوا:
- استانداردهای محتوا، یک چارچوب محتوای داده را برای سیستمهای پزشکی فراهم میکنند تا دادههای سلامت را با فرمت قابل توافق متقابل ارائه دهند. به عنوان مثال، HL7 یک استاندارد پیامرسانی است که ساختار داده و معناشناسی اطلاعات سلامت الکترونیکی را تعریف میکند. این بدان معناست که همه سیستمهای نرمافزاری سلامت میتوانند دادهها را به درستی تفسیر کنند.
-
استانداردهای انتقال:
- استانداردهای انتقال برای فعال کردن راه حلهای فناوری اطلاعات سلامت برای ارسال و دریافت قابل اعتماد دادهها تدوین شدهاند. به عنوان مثال، Digital Imaging and Communications in Medicine (DICOM) به دستگاههای تصویربرداری مختلف اجازه میدهد تا دادههای تصویربرداری را به سایر سیستمها در یک مرکز مراقبتهای بهداشتی منتقل کنند.
-
استانداردهای حریم خصوصی و امنیت:
- استانداردهای حریم خصوصی به بیماران اختیار میدهند که سازمانهای مراقبتهای بهداشتی چگونه اطلاعات سلامت شخصی و سوابق پزشکی آنها را جمعآوری، ذخیره و استفاده میکنند. به عنوان مثال، قانون قابلیت انتقال و مسئولیتپذیری بیمه سلامت (HIPAA) استانداردی است که اجرای اقدامات حفاظتی برای دادههای حساس توسط ارائهدهندگان مراقبتهای بهداشتی ایالات متحده را تنظیم میکند. این به اطمینان از ایمنی بیمار کمک میکند.
-
استانداردهای شناسایی:
- استانداردهای شناسایی، کدهای منحصر به فردی هستند که به سیستمهای کامپیوتری شبکهای اجازه میدهند یک بیمار، متخصص پزشکی یا ارائهدهنده مراقبتهای بهداشتی را شناسایی کنند. به عنوان مثال، بیمارستانها از یک شاخص اصلی بیمار سازمانی (EMPI) برای مستندسازی مراقبتهای بیمار ارائه شده توسط بخشهای مختلف پزشکی استفاده میکنند.
قابلیت همکاری متقابل چگونه کار میکند؟
هر سیستم اطلاعاتی دارای مشخصات سختافزاری، نرمافزاری، عملکردی و عملیاتی منحصر به فردی است. برای دستیابی به قابلیت همکاری متقابل، سیستمهای مختلف باید هنگام اشتراکگذاری دادهها به درجه مشخصی از توافق برسند.هنگام ساخت سیستمهای قابل همکاری متقابل، مهندسان اطمینان حاصل میکنند که دادهها میتوانند به صورت الکترونیکی از طریق رسانهای که سیستمها به آن متصل هستند، مبادله شوند. این ممکن است شامل استانداردسازی ارتباطات سختافزاری از جمله پروتکل، فرمت داده و فناوریهای شبکهسازی باشد. اعمال استانداردهای صنعتی به تعیین چگونگی ارتباط سیستمها در یک زمینه مشابه کمک میکند.پس از ایجاد قابلیت همکاری متقابل بنیادی، مهندسان سیستم برای دستیابی به سطح بالاتری از تبادل داده قابل همکاری متقابل تلاش میکنند. برای این کار، ممکن است یک پایگاه دانش مشترک متشکل از تعاریفی را تعریف کنند که همه سیستمهای متصل به آن ارجاع میدهند.پایگاه دانش، یک حقیقت مشترک است که نحوه تفسیر اطلاعات از منابع خارجی توسط سیستمها را بدون دستکاری دادههای اضافی ساده میکند. به عنوان مثال، در تولید، قابلیت همکاری متقابل معنایی، دادههای جمعآوری شده از کف کارخانهها را قادر میسازد تا آزادانه با سیستمهای مدیریت موجودی و زنجیره تامین به اشتراک گذاشته شوند.
چالشهای قابلیت همکاری متقابل چیست؟
قابلیت همکاری متقابل برای دستیابی به جریان روان اطلاعات که پتانسیل سیستمهای عملیاتی و اطلاعاتی را در صنایع مختلف باز میکند، بسیار مهم است. سازمانها به دلایل مختلفی در اتخاذ این اصل با مشکل مواجه هستند.
-
مدیریت دادهها در مقیاس بزرگ:
- پیادهسازی سیستمهای قابل همکاری متقابل به تلاشی هماهنگ برای ادغام دادهها از منابع متعدد نیاز دارد. سیستمهای قدیمی اطلاعات را در پایگاههای داده سیلو شده با فرمتهای ناسازگار ذخیره میکنند. استخراج، پاکسازی، تبدیل و بارگذاری مقادیر عظیم منابع داده ناهمگون در فضای ذخیرهسازی مشترک به تخصص ماهرانه، زمان و منابع محاسباتی نیاز دارد.
- علاوه بر این، سازمانها باید هنگام تبدیل استراتژیهای مدیریت داده خود برای پشتیبانی از قابلیت همکاری متقابل، از اختلال در جریان کاری عملیاتی خود اجتناب کنند.
-
پرداختن به نگرانیهای حریم خصوصی:
- سازمانها باید هنگام فعال کردن قابلیت همکاری متقابل، اقدامات امنیتی را برای محافظت از اطلاعات کاربر اعمال کنند. چنین تلاشهایی با تبادل دادههای متعدد توسط سیستمها از طریق خطوط لوله داده پیچیده، پیچیده میشود. بنابراین، سازمانها آنها را با فناوریها و سیاستهای امنیتی مناسب تقویت میکنند.
-
اجرای استانداردهای قابلیت همکاری متقابل:
- به طور معمول، سازمانها از سیستمهایی استفاده میکنند که با پروتکلهای سفارشی و ساختارهای ذخیرهسازی داده مربوطه خود اجرا میشوند. یک استاندارد صنعتی مشترک برای فعال کردن ارتباط سیستمها در سطح بالایی از قابلیت همکاری متقابل ضروری است. حتی اگر استانداردهای قابل همکاری متقابل معرفی شده باشند، سازمانها باید ماشینها، نرمافزارها و زیرساختهای داده خود را مدرن کنند تا تبادل داده بین دو یا چند سیستم امکانپذیر شود.