زمان رفت و برگشت (RTT) در شبکه چیست؟ زمان رفت و برگشت در شبکه، مدت زمانی است که طول می‌کشد تا پس از ارسال درخواست به شبکه، پاسخ دریافت شود. وقتی با یک برنامه تعامل می‌کنید، مانند زمانی که یک دکمه را می‌زنید، برنامه درخواست خود را به یک سرور داده از راه دور ارسال […]
حاکمیت، ریسک و تطابق (GRC) چیست؟ حاکمیت، ریسک و تطابق یا GRC روشی ساختاریافته برای هماهنگ کردن فناوری اطلاعات با اهداف تجاری است؛ در عین حال به مدیریت ریسک‌ها و رعایت مقررات دولتی و صنعتی کمک می‌کند. این رویکرد شامل ابزارها و فرآیندهایی است که مدیریت حاکمیتی و ریسک را با نوآوری و استفاده از […]
مدیریت تماس چیست؟ مدیریت تماس فرآیند ثبت و پیگیری تمام تعاملات مشتری در یک سازمان است. این شامل فناوری‌ها و استراتژی‌هایی برای جمع‌آوری و سازماندهی اطلاعات مشتری می‌شود. شما می‌توانید با استفاده از یک پلتفرم مدیریت تماس، ارتباط با مشتری را ساده کرده و ایجاد روابط مؤثر را تسهیل کنید. ابزارهای مدیریت تماس اکنون در […]
پاسخ صوتی تعاملی (Interactive Voice Response) چیست؟ پاسخ صوتی تعاملی (IVR) یک سیستم تلفن خودکار است که به مشتریان شما امکان می‌دهد از گزینه‌های منوی صوتی انتخاب کرده و با استفاده از صدا و صفحه کلید شماره‌ها تعامل کنند. هنگامی که مشتریان با شماره خدمات مشتری یک سازمان تماس می‌گیرند، یک صدای ضبط شده می‌شنوند […]
سرویس اعلان‌های فشاری چیست؟ سرویس اعلان فشاری (Push Notification Service) فناوری‌ای است که یک برنامه برای ارسال پیام به کاربران استفاده می‌کند. ممکن است اعلان‌ها یا هشدارهای برنامه‌ای را دیده باشید که روی دستگاه تلفن همراه شما ظاهر می‌شوند. این‌ها سیگنال‌های ارتباطی هستند که از سرور برنامه ارسال شده‌اند. سرور، نه کاربر، تبادل اعلان فشاری […]
SMTP چیست؟ SMTP مخفف عبارت “پروتکل ساده انتقال نامه” (Simple Mail Transfer Protocol) است. این یک پروتکل ارتباطی است که برای ارسال و دریافت پیام‌های ایمیل از طریق اینترنت استفاده می‌شود. سرورهای ایمیل و سایر عوامل انتقال پیام (MTAs) از SMTP برای ارسال، دریافت و انتقال پیام‌های ایمیل استفاده می‌کنند. SMTP مخفف چیست؟ SMTP مخفف […]
MQTT چیست؟ MQTT یک پروتکل پیام‌رسانی مبتنی بر استانداردها یا مجموعه‌ای از قوانین است که برای ارتباط ماشین به ماشین استفاده می‌شود. حسگرهای هوشمند، دستگاه‌های پوشیدنی و سایر دستگاه‌های اینترنت اشیا (IoT) معمولاً باید داده‌ها را از طریق شبکه‌ای با منابع محدود و پهنای باند کم انتقال دهند و دریافت کنند. این دستگاه‌های IoT از […]
مرکز داده چیست؟ مرکز داده یک مکان فیزیکی است که ماشین‌های محاسباتی و تجهیزات سخت‌افزاری مرتبط با آن‌ها را ذخیره می‌کند. این مرکز شامل زیرساخت محاسباتی مورد نیاز سیستم‌های فناوری اطلاعات، مانند سرورها، درایوهای ذخیره‌سازی داده و تجهیزات شبکه است. این تسهیلات فیزیکی، داده‌های دیجیتالی هر شرکتی را ذخیره می‌کند. چرا مراکز داده مهم هستند؟ […]
اشتراک‌گذاری منابع متقابل مبدأ (Cross-Origin Resource Sharing) چیست؟ اشتراک‌گذاری منابع متقابل مبدأ (CORS) مکانیزمی برای یکپارچه‌سازی برنامه‌ها است. CORS روشی را تعریف می‌کند که برنامه‌های وب کلاینت که در یک دامنه بارگذاری می‌شوند، بتوانند با منابع در دامنه‌ای متفاوت تعامل داشته باشند. این امر مفید است زیرا برنامه‌های پیچیده اغلب به APIها و منابع شخص […]
پروتکل کنترل پیام‌های اینترنتی (Internet Control Message Protocol) چیست؟ پروتکل کنترل پیام‌های اینترنتی (ICMP) مجموعه‌ای از قوانین ارتباطی است که دستگاه‌ها برای برقراری ارتباط در مورد خطاهای انتقال داده در یک شبکه از آن استفاده می‌کنند. در تبادل پیام بین فرستنده و گیرنده، ممکن است خطاهای غیرمنتظره‌ای رخ دهد. به عنوان مثال، پیام‌ها ممکن است […]
