اتوماسیون شبکه‌ی CSP فرآیندی است که توسط ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی (Communication Service Providers یا CSPs) برای خودکارسازی مدیریت شبکه و تأمین منابع به‌منظور دستیابی به حداکثر بهره‌وری استفاده می‌شود. سازمان‌های مدرن به دنبال چابکی، ثبات و سرعت در مدیریت برنامه‌های سنتی و مبتنی بر فضای ابری هستند. اتوماسیون شبکه این اهداف را با اجرای وظایفی مانند نقشه‌برداری شبکه، تأمین منابع و آزمایش شبکه در فضای ابری محقق می‌کند. ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی از اتوماسیون به‌عنوان روشی مقرون‌به‌صرفه برای پاسخگویی به تقاضای روزافزون خدمات و ارائه‌ی نوآوری بهره می‌گیرند.
چرا اتوماسیون شبکه برای CSPها اهمیت دارد؟
ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی (CSPها) زیرساخت شبکه را برای هماهنگ‌سازی بهتر عملیات و فرایندها خودکارسازی می‌کنند. شبکه‌های خودمختار مدیریت‌شده و مقیاس‌پذیر مزایای زیر را برای شرکت‌ها به همراه دارند:
بهبود عملیات شبکه
با فناوری‌های هوش مصنوعی (AI)، CSPها هزینه‌های عملیاتی را کاهش داده و قابلیت‌های شبکه را برای پاسخ به تقاضاهای رو به رشد مقیاس می‌دهند. برای مثال، اتوماسیون شبکه جایگزین رویه‌های دستی می‌شود و به CSPها اجازه می‌دهد عملیات خاصی را در چند روز انجام دهند که قبلاً ماه‌ها طول می‌کشید.
ارائه‌ی تجربه‌ی بهتر به مشتریان
شبکه‌های پیشرفته‌ی خودمختار از یادگیری ماشینی برای پیش‌بینی و کاهش خطاهای شبکه قبل از تأثیرگذاری بر خدمات استفاده می‌کنند. این موضوع به CSPها کمک می‌کند تا به توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) پایبند بمانند، به سرعت به مشکلات پاسخ دهند و حداقل زمان قطعی را تضمین کنند. همچنین، خودکار بودن فرایندها خطاهای انسانی و پیامدهای آن‌ها را کاهش می‌دهد.
گسترش و مقیاس‌پذیری خدمات
اتوماسیون شبکه جریان کاری تحویل شبکه را در یک محیط مشترک بدون اختلال تضمین می‌کند. کارکنان عملیات در یک چارچوب خودکار مشترک کار می‌کنند تا به‌روزرسانی‌های شبکه را پیاده‌سازی، آزمایش و نگهداری کنند. با حذف مراحل تکراری، اتوماسیون به CSPها اجازه می‌دهد پاسخگوی الزامات پیچیده‌ی سلولی مانند استقرار زیرساخت‌های 5G در مقیاس باشند.
تقویت امنیت شبکه
فناوری‌های اتوماسیون شبکه به مهندسان و تیم‌های پشتیبانی کمک می‌کند عناصر شبکه را در برابر چالش‌های امنیتی مقاوم کنند. آن‌ها با استفاده از تحلیل‌های پیشرفته و فرایندهای نرم‌افزاری خودکار، ریسک‌های داده را کاهش داده و الزامات قانونی را برآورده می‌سازند.
کاهش هزینه‌های زیرساخت
عملیات شبکه‌ی سنتی به زیرساخت سخت‌افزاری وابسته است. اتوماسیون شبکه با استفاده از شبکه‌های نرم‌افزارمحور (SDN) عملیات را مجازی‌سازی می‌کند. SDN سخت‌افزار را در محیط‌های مجازی مدیریت می‌کند و به CSPها امکان می‌دهد هزینه‌های سرمایه‌ای و عملیاتی را کاهش دهند.
موارد استفاده از اتوماسیون شبکه برای CSPها در چیست؟
اتوماسیون شبکه به CSPها چابکی، مقیاس‌پذیری و امنیت در توسعه‌ی اپلیکیشن‌های شبکه ارائه می‌دهد. نمونه‌های کاربردی شامل موارد زیر است:
-
هسته‌ی ابری 5G، شبکه‌های دسترسی رادیویی و لبه (Edge): با SDN محدودیت‌های کنترل‌کننده‌ی مرکزی در خدمات 5G برطرف می‌شود و CSPها می‌توانند ظرفیت‌ها را در طیف متراکم 5G با network slicing گسترش دهند.
-
تحول و خودکارسازی BSS/OSS: اتوماسیون بهبود سیستم‌های پشتیبانی کسب‌وکار و عملیات (BSS/OSS) را امکان‌پذیر می‌کند و تجربه‌ی مشتری را ارتقا می‌دهد.
-
پولی‌سازی 5G: پیاده‌سازی 5G فرصت‌های درآمدی جدیدی ایجاد می‌کند، از جمله محاسبات لبه‌ی چنددسترسی (MEC).
-
مهاجرت به ابر: CSPها با کمک ارائه‌دهندگان ابر بارهای کاری درون‌سازمانی را به ابر منتقل می‌کنند و برای رشد دیجیتال آماده می‌شوند.
-
داده و تحلیل‌ها: اتوماسیون شبکه داده‌های بزرگ را تحلیل کرده و هوش تجاری ارزشمندی تولید می‌کند.
-
هوش مصنوعی/یادگیری ماشین در تجربه‌ی مشتری: با پیش‌بینی تقاضای مشتری، روندهای بازار و تهدیدهای امنیتی، CSPها می‌توانند تجربه‌ی مشتری را بهبود دهند.
نمونه‌هایی از اتوماسیون شبکه‌ی CSP
خدمات AWS نمونه‌هایی از مزایای اتوماسیون شبکه را نشان می‌دهد:
-
بهبود دسترس‌پذیری خدمات استریم: Airtel با استفاده از Amazon EKS از قطعی سرویس برای کاربران Wyn Studio جلوگیری می‌کند.
-
مهاجرت مقرون‌به‌صرفه به ابر: Dialog Axiata با Amazon EC2 Spot Instances هزینه‌های عملیاتی را ۱۸٪ کاهش داده است.
-
کاهش زمان عرضه‌ی راهکارهای مالی: BENEFIT یک سامانه‌ی eKYC را در ۸ هفته بر روی Amazon EC2 توسعه داد.
-
تشخیص تقلب برای پردازشگرهای پرداخت: SLA Digital با Amazon Fraud Detector مدل‌های کشف تقلب ایجاد می‌کند بدون نیاز به زیرساخت فیزیکی دستی.
اتوماسیون شبکه چگونه کار می‌کند؟
سیستم‌های اتوماسیون شبکه از فناوری‌هایی مانند telemetry شبکه، پایش حلقه‌بسته، و هوش مصنوعی برای تأمین منابع، آزمایش، مدیریت و پایش در زیرساخت ابری استفاده می‌کنند. این فرایند شامل مجازی‌سازی عملیات بر بستر شبکه‌های نرم‌افزارمحور است.
به‌عنوان مثال، می‌توان ماشین‌های مجازی را در ابر راه‌اندازی و آن‌ها را با زیرساخت فیزیکی یکپارچه کرد. این کار به CSPها انعطاف‌پذیری بیشتری در مدیریت سخت‌افزار شبکه می‌دهد.
روش‌های رایج اتوماسیون شبکه:
-
اتوماسیون مبتنی بر API: با درخواست‌های API منابع شبکه به‌طور خودکار تأمین می‌شوند، بدون نیاز به پیکربندی دستی.
-
اتوماسیون هوشمند: از یادگیری ماشینی برای تحلیل داده‌های بزرگ و تأمین خودکار منابع بر اساس اهداف کسب‌وکار استفاده می‌کند.
-
اتوماسیون مبتنی بر هدف (Intent-based): با هوش مصنوعی پیشرفته اهداف کسب‌وکار را شناسایی کرده، منابع شبکه را بهینه‌سازی کرده و انحرافات احتمالی را پیش‌بینی و رفع می‌کند.
