مدیریت تماس چیست؟ مدیریت تماس فرآیند ثبت و پیگیری تمام تعاملات مشتری در یک سازمان است. این شامل فناوری‌ها و استراتژی‌هایی برای جمع‌آوری و سازماندهی اطلاعات مشتری می‌شود. شما می‌توانید با استفاده از یک پلتفرم مدیریت تماس، ارتباط با مشتری را ساده کرده و ایجاد روابط مؤثر را تسهیل کنید. ابزارهای مدیریت تماس اکنون در […]
سرویس اعلان‌های فشاری چیست؟ سرویس اعلان‌های فشاری فناوری‌ای است که یک برنامه برای ارسال پیام به کاربران استفاده می‌کند. ممکن است اعلان‌ها یا هشدارهای برنامه‌ها را که روی دستگاه تلفن همراهتان ظاهر می‌شوند، دیده باشید. این‌ها سیگنال‌های ارتباطی هستند که از سرور برنامه می‌آیند. سرور، نه کاربر، تبادل اعلان‌های فشاری را آغاز می‌کند. برنامه‌ها از […]
