مدیریت تماس چیست؟ مدیریت تماس فرآیند ثبت و پیگیری تمام تعاملات مشتری در یک سازمان است. این شامل فناوری‌ها و استراتژی‌هایی برای جمع‌آوری و سازماندهی اطلاعات مشتری می‌شود. شما می‌توانید با استفاده از یک پلتفرم مدیریت تماس، ارتباط با مشتری را ساده کرده و ایجاد روابط مؤثر را تسهیل کنید. ابزارهای مدیریت تماس اکنون در […]
سرویس اعلان‌های فشاری چیست؟ سرویس اعلان فشاری (Push Notification Service) فناوری‌ای است که یک برنامه برای ارسال پیام به کاربران استفاده می‌کند. ممکن است اعلان‌ها یا هشدارهای برنامه‌ای را دیده باشید که روی دستگاه تلفن همراه شما ظاهر می‌شوند. این‌ها سیگنال‌های ارتباطی هستند که از سرور برنامه ارسال شده‌اند. سرور، نه کاربر، تبادل اعلان فشاری […]
