تیم فروش شما فکر می‌کند مشتری بر اساس داده‌های CRM به محصول A علاقه دارد. تیم بازاریابی با استفاده از داده‌های رفتار وب‌سایت، تبلیغات محصول B را برای او هدف‌گذاری می‌کند. تیم پشتیبانی پروفایل مشتری کاملاً متفاوتی را از تاریخچه تعاملات خود می‌بیند. هر بخش با اطلاعات مشتری پراکنده عمل می‌کند و تجربیات ناسازگاری ایجاد […]
