نرم‌افزار سازمانی چیست؟ نرم‌افزار سازمانی یا نرم‌افزار کاربردی سازمانی، نرم‌افزاری کامپیوتری است که توسط سازمان‌ها به جای کاربران فردی استفاده می‌شود. انواع رایج نرم‌افزار سازمانی شامل نرم‌افزار مرکز تماس، هوش تجاری، ارتباطات سازمانی، مدیریت موجودی، ابزارهای بازاریابی، پرداخت‌های آنلاین و برنامه‌ریزی منابع سازمانی است. سازمان‌ها از نرم‌افزار سازمانی برای اجرا، مقیاس و بهینه‌سازی عملیات و […]
مدیریت هویت و دسترسی مشتری (Customer Identity and Access Management) چیست؟ مدیریت هویت و دسترسی مشتری (CIAM) به فناوری‌هایی اشاره دارد که سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا به‌صورت دیجیتال با مشتریان خود تعامل داشته باشند؛ این فناوری‌ها به کاربران اجازه می‌دهند تا ثبت‌نام کنند، وارد سیستم شوند و به برنامه‌های مصرف‌کننده، پورتال‌های وب یا خدمات […]
