ادغام ابری (Cloud Integration) چیست؟

بررسی اجمالی

رشد ابزارهای SaaS، اشتراک‌گذاری داده‌ها را برای تحولات دیجیتال موفق ضروری کرده است. توانایی انتقال آزادانه داده‌ها در میان برنامه‌های مبتنی بر ابر می‌تواند به کسب‌وکار شما کمک کند تا سریع‌تر حرکت کند، عملکرد بهتری داشته باشد و حتی ROI بهتری به دست آورد. هدف ادغام ابری این است که اطمینان حاصل شود داده‌ها در تمام مکان‌هایی که بیشترین مفید بودن را دارند، بدون نیاز به ورود دستی داده‌های زمان‌بر، موجود هستند. در این مقاله، ما راه‌هایی را بررسی خواهیم کرد که می‌توانید از راه‌حل‌های ادغام ابری برای بهبود بهره‌وری، افزایش مقیاس‌پذیری و کسب بینش‌های عملی در تمام سطوح سازمان خود استفاده کنید.

ادغام ابری چیست؟

ادغام ابری اتصالی بین دو سرویس مبتنی بر ابر است که اجازه تبادل داده‌ها را می‌دهد. ادغام‌های ابری همچنین مجموعه‌ای از قوانین و پارامترها ایجاد می‌کنند که تعریف می‌کنند چه نوع داده‌هایی این سرویس‌ها می‌توانند به اشتراک بگذارند، این اشتراک‌گذاری داده‌ها چقدر اغلب رخ می‌دهد و چه کسی به آن دسترسی دارد. ادغام‌های ابری اطمینان می‌دهند که همه کسانی که به داده‌ها نیاز دارند، بدون نیاز به درخواست آن، دسترسی داشته باشند، بنابراین سازمان‌ها می‌توانند کارآمدتر عمل کنند و فرصت‌هایی برای اتوماسیون و پذیرش هوش مصنوعی ایجاد کنند. برای مثال، ممکن است از ادغام ابری برای هدایت خودکار داده‌ها از فرم ضبط لید فروش به CRM شما و سپس به تیم فروش بدون هیچ ورودی دستی انسانی استفاده کنید. این کار به تیم بازاریابی شما اجازه می‌دهد بینش‌های عملکرد واقعی‌زمان دریافت کند و به تیم فروش کمک کند تا به لیدهای جدید سریع‌تر پاسخ دهد.

انواع ادغام ابری

ادغام‌های ابری می‌توانند بسیار متفاوت باشند، با قوانین مختلف برای انواع مختلف داده‌ها، حساسیت آن داده‌ها و نحوه استفاده هر سرویس از آن داده‌ها. در اینجا برخی از رایج‌ترین انواع ادغام‌ها آورده شده است.

ادغام نقطه‌به‌نقطه (P2P)

P2P یا ادغام «مستقیم»، از طریق قطعه کد اختصاصی توسعه می‌یابد که دو سرویس مختلف را متصل می‌کند. این روش به شما اجازه می‌دهد بدون استفاده از ابزار مدیریت ادغام ادغام کنید، اما نیاز به تغییرات هنگام تکامل موارد استفاده دارد، که مقیاس‌پذیری را دشوار می‌کند.

معماری هاب-اند-اسپوک

این مدل یک «هاب» را تعیین می‌کند که هر «اسپوک» از یک سرویس ابری به آن متصل می‌شود. هاب به عنوان یک مرکز تسویه برای ادغام‌ها عمل می‌کند، قوانین را اعمال می‌کند و کنترل دسترسی بین هر سرویس را مدیریت می‌کند. اگر یک سرویس به داده‌های دیگری نیاز داشته باشد، داده‌ها از طریق هاب هدایت می‌شوند. با این حال، این می‌تواند هاب را به یک گلوگاه تبدیل کند که تحت بار افزایش‌یافته مشکل دارد. استفاده از تعداد زیادی سرویس همچنین می‌تواند پیچیدگی را افزایش دهد و کارایی را کاهش دهد.

اتصال مبتنی بر API

این رویکرد بر ایجاد APIهای قابل استفاده مجدد تمرکز دارد که سرویس‌های ابری مختلف را متصل می‌کنند. از آنجا که APIها می‌توانند ادغام‌ها را «جهانی» کنند، این روش به شما اجازه می‌دهد سرویس‌ها را به سرعت گروه‌بندی و ادغام کنید. شما نیاز به به‌روزرسانی APIها با تغییر انواع داده‌ها، حجم‌ها و موارد استفاده دارید، که استفاده از تعداد زیادی API در مقیاس را چالش‌برانگیز می‌کند.

ادغام ابری هیبریدی

این رویکرد به شما اجازه می‌دهد سرویس‌هایی که هم روی محل (on-premises) و هم روی ابرهای عمومی اجرا می‌شوند را ادغام کنید. این «بهترین هر دو جهان» را ارائه می‌دهد، که به شما اجازه می‌دهد در حالی که از مقیاس‌پذیری و مزایای پردازش داده محلی ابر عمومی بهره می‌برید، compliant و امن بمانید.

ادغام چندابری

این ادغام بین دو ارائه‌دهنده ابر عمومی مختلف رخ می‌دهد، برای مثال، ادغام یک سرویس میزبانی‌شده روی AWS با یکی روی Azure. این می‌تواند به شما کمک کند از قفل فروشنده اجتناب کنید و redundancy را بهبود بخشد در حالی که compliant می‌مانید.

۴ مزیت ادغام ابری برای کسب‌وکار شما

در اینجا فقط چند راه آورده شده که یک استراتژی ادغام ابری خوب‌تجهیز‌شده می‌تواند سرعت، قابلیت اطمینان و ROI شما را افزایش دهد.

1. دسترسی بهبودیافته به داده‌ها
   داده‌های جمع‌آوری‌شده، ذخیره‌شده و پردازش‌شده در یک سرویس ابری می‌تواند به‌طور خودکار برای سرویس‌های دیگر در دسترس باشد، که به کاربران یا مشتریان اجازه می‌دهد بدون درخواست‌های دستی زمان‌بر به آن دسترسی داشته باشند.
2. کارایی هزینه
   ادغام‌های ابری به شما اجازه می‌دهند قوانین و دسترسی را بدون نیاز به نوشتن دستی کد مدیریت کنید، که زمان و منابع را صرفه‌جویی می‌کند.
3. چرخه‌های نوآوری سریع‌تر
   ادغام سرویس‌های ابری شما به تیم‌تان قدرت می‌دهد تا بینش‌های ارزشمندی از داده‌ها سریع‌تر به دست آورند، که به شما اجازه می‌دهد محصولات بهتری بسازید، به نیازهای مشتری واکنش نشان دهید و مسائل را سریع‌تر حل کنید.
4. بهبود ثبات داده‌ها
   اشتراک‌گذاری دستی داده‌ها می‌تواند ناسازگاری‌هایی ایجاد کند، زیرا این رویکردها داده‌ها را در زمان واقعی به اشتراک نمی‌گذارند یا به‌طور مداوم کیفیت داده‌ها را بررسی نمی‌کنند. ادغام‌های ابری این مراحل را به‌طور خودکار انجام می‌دهند و داده‌های با کیفیت و ثابت را به تیم‌ها و مشتریان که به آن نیاز دارند ارائه می‌دهند.

چالش‌های ادغام ابری (و نحوه حل آن‌ها)

ادغام ابری می‌تواند چالش‌های منحصربه‌فردی ایجاد کند اگر پلتفرم ادغام ابری مناسبی نداشته باشید. در اینجا برخی از آن‌هایی که ممکن است با آن‌ها روبرو شوید و استراتژی‌ها برای مدیریت آن‌ها آورده شده است.

نگرانی‌های امنیتی و حریم خصوصی داده‌ها

انتشار داده‌ها در زمان واقعی از طریق سیستم‌های متعدد می‌تواند آن داده‌ها را در معرض خطر قرار دهد. حذف داده‌ها هنگام عبور از یک سیستم به دیگری، محدود کردن دسترسی کاربر و نظارت بر استفاده از داده‌ها با استفاده از مدل امنیتی zero trust می‌تواند سطوح حمله بالقوه را به حداقل برساند.

پیچیدگی مدیریت ابرهای متعدد

آرایه سرویس‌ها، انواع داده‌ها و قوانین در یک راه‌حل ادغام ابری می‌تواند سطح بالایی از پیچیدگی ایجاد کند، به‌ویژه در محیط‌های ابری هیبریدی. استفاده از راه‌حل‌های از پیش ساخته‌شده که قوانین ادغام تعریف‌شده و نظارت مداوم ارائه می‌دهند می‌تواند این پیچیدگی را کاهش دهد.

مسائل حاکمیت و رعایت داده‌ها

قوانین حاکمیت و رعایت نیاز دارند داده‌ها را در مکان خاصی ذخیره و پردازش کنید و دسترسی را محدود کنید، که می‌تواند گلوگاه‌هایی ایجاد کند. ابزارهای ادغام ابری می‌توانند قوانین دسترسی را مدیریت کنند و داده‌های حساس را از سیستم‌های non-compliant دور نگه دارند.

مدیریت هزینه و عدم قطعیت ROI

راه‌اندازی و نگهداری ادغام‌های ابری می‌تواند زمان‌بر و منابع‌بر باشد. پیاده‌سازی ابزارهایی برای اندازه‌گیری هزینه‌ها و بهبودهای عملکرد می‌تواند به شما کمک کند ادغام‌های underutilized یا over-resourced را شناسایی کنید و معیارهای کلیدی مانند سرعت عملیاتی، استفاده از CPU و MTTR را پیگیری کنید.

موارد استفاده و مثال‌های ادغام ابری

سازمان‌ها در بسیاری از بخش‌های مختلف شروع به استفاده از ادغام ابری کرده‌اند. در اینجا برخی از صنایعی که بیشترین تأثیر را دارد آورده شده است.

مراقبت‌های بهداشتی

مطالعات نشان داده‌اند که یک بیمارستان معمولی به‌طور متوسط ۵۰ پتابایت داده در سال تولید می‌کند، که درصد زیادی از آن تحت مقررات HIPAA قرار می‌گیرد. ادغام‌های ابری که با استانداردهای داده مراقبت‌های بهداشتی مانند TEFCA و FAIR استفاده می‌شوند می‌توانند نتایج بیمار را بهبود بخشند، بینش‌ها را افزایش دهند و اطمینان حاصل کنند که داده‌ها در دسترس هستند در حالی که نگرانی‌های حریم خصوصی داده‌ها را مدیریت می‌کنند.

خدمات مالی

ادغام ابری به سازمان‌های مالی اجازه می‌دهد محصولات و خدمات با کیفیت بالا ارائه دهند که توسط تحقیقات مبتنی بر داده پشتیبانی می‌شوند. با بهره‌برداری از داده‌های داخلی و شخص ثالث، شرکت‌های مالی می‌توانند از هوش مصنوعی برای ارائه مشاوره سرمایه‌گذاری شخصی‌سازی‌شده و ارزیابی ریسک استفاده کنند، همه در حالی که داده‌های حساس را مدیریت می‌کنند و انتظارات رعایت را برآورده می‌کنند.

دولت

با پیروی از پروتکل‌های ذخیره‌سازی داده مانند Department of Defense Impact Level 5، سازمان‌های بخش عمومی می‌توانند داده‌ها را به اشتراک بگذارند و همکاری کنند تا responsiveness سیستم‌های دولتی ضروری را افزایش دهند. به دلیل تعدد انواع داده‌های مورد استفاده توسط سازمان‌های بخش عمومی، ادغام به آن‌ها اجازه می‌دهد مجموعه‌های داده عمومی بزرگ را سریع استانداردسازی و تجزیه‌وتحلیل کنند.

بهترین روش‌های ادغام داده‌های ابری

شروع به ادغام ابری؟ در اینجا برخی از گام‌هایی که می‌توانید برای بیشترین بهره‌برداری از آن بردارید آورده شده است.

تعریف اهداف و موارد استفاده واضح

حیاتی است که موارد استفاده مرتبط را تجزیه کنید و بفهمید کدام معیارها موفقیت تلاش‌های شما را تعیین می‌کنند. برای مثال، اگر ادغامی دارید که لیدهای فروش را از تبلیغات به ضبط لید و CRM شما هدایت می‌کند، ممکن است اندازه‌گیری کنید که تیم فروش شما چقدر سریع‌تر به لیدها می‌رسد یا نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد.

انتخاب راه‌حل‌های سازگار و مقیاس‌پذیر

بیشتر سازمان‌ها به دنبال راه‌حل‌هایی هستند که بتوانند بدون نیاز به کدزنی دستی مداوم در مقیاس به‌طور یکپارچه عمل کنند. پلتفرم‌هایی مانند Snowflake Openflow به شما اجازه می‌دهند ادغام‌ها و خطوط لوله بین سرویس‌ها را راه‌اندازی کنید، قوانین دسترسی را تغییر دهید و با راه‌حل bring your own cloud (BYOC) مقیاس‌بندی کنید.

اولویت‌بندی اقدامات امنیتی و رعایت

جریان آزاد داده‌ها می‌تواند هم برای بهره‌وری مفید باشد و هم ریسک امنیتی. شما نیاز به انجام ممیزی‌های امنیتی مداوم و ارزیابی ریسک‌های ادغام دارید تا اطمینان حاصل کنید که داده‌ها به سرویس‌هایی که نباید جریان پیدا کنند، نمی‌روند.

برنامه‌ریزی برای حاکمیت و کیفیت داده‌ها

بیشترین بهره‌برداری از ادغام‌های شما نیاز دارد که ریتم انتقال داده، چرخه‌های عمر داده و کنترل کیفیت را فکر کنید. ادغام‌ها به شما اجازه می‌دهند کیفیت و استفاده از داده‌ها را نظارت و مدیریت کنید، که به شما کمک می‌کند اطمینان حاصل کنید که داده‌ها هم دقیق و هم مرتبط با هر مورد استفاده هستند.

نظارت بر عملکرد و بهینه‌سازی مداوم

استفاده موفق از ادغام‌های ابری نیاز به سرمایه‌گذاری در نظارت و بهبود مداوم دارد. برای مثال، ممکن است متوجه شوید که مشتریان از یک ادغام خاص underutilize استفاده می‌کنند. این می‌تواند شما را به آموزش مشتریان برای کمک به درک ارزش این سرویس ترغیب کند، یا ممکن است نشان‌دهنده عدم تطابق نیازهای مشتری باشد، که به شما اجازه می‌دهد منابع را در جای دیگری تخصیص دهید.

پرورش همکاری بین‌تیمی

دادن دسترسی بیشتر به داده‌ها به تیم‌تان می‌تواند به آن‌ها کمک کند فرصت‌های همکاری را شناسایی کنند. برای مثال، تیم فروش شما ممکن است به داده‌های کمپین بازاریابی نگاه کند تا بینش‌هایی در مورد موضوعات و ویژگی‌هایی که بهترین عملکرد را دارند به دست آورد. این ممکن است به تلاشی collaborative برای تمرکز محتوای enablement فروش روی این ویژگی‌ها منجر شود یا در را برای همکاری با تیم محصول برای درک اینکه چرا ویژگی‌های دیگر محبوب نیستند باز کند.

به‌طور کلی، تنظیم سازمان خود برای حرکت آزادانه داده‌ها در میان برنامه‌ها می‌تواند جنبه‌های زیادی از کسب‌وکار از عملکرد تا خود ROI را بهبود بخشد.